Odtah motocyklu patří mezi nejčastější důvody, proč motorkáři využívají asistenční služby. Moderní asistence ale umí mnohem víc. Pomůže při poruše, defektu pneumatiky, vybití baterie nebo třeba při ztrátě klíčů. V některých případech zajistí dokonce ubytování, náhradní dopravu nebo repatriaci motocyklu ze zahraničí.
Co všechno může motocyklová asistence obsahovat a proč se vyplatí vědět, co vaše pojištění skutečně kryje?
Motocyklová asistence není jen odtah po nehodě
Nejčastější představou je odtah motocyklu po nehodě. Jenže problémy na cestách vznikají mnohem častěji kvůli běžným poruchám nebo nečekaným situacím.
Asistence může pomoci například při:
- poruše motocyklu,
- dopravní nehodě,
- poškození po střetu se zvířetem,
- vandalismu,
- defektu pneumatiky,
- vybití baterie,
- nedostatku paliva,
- natankování nesprávného paliva,
- ztrátě nebo zabouchnutí klíčů.
Právě tyto situace dokážou pokazit víkendový výlet i dlouho plánovanou dovolenou.
Odtah motocyklu a oprava na místě
Pokud je to možné, technik se nejprve pokusí odstranit závadu přímo na místě. To může výrazně zkrátit čekání a umožnit pokračovat v cestě.
Pokud oprava není možná, následuje odtah motocyklu. Součástí asistence bývá:
- odtažení vozidla,
- manipulace při nakládce a vykládce,
- vyproštění motocyklu,
- přeprava posádky,
- odvoz do servisu nebo jiného určeného místa.
Díky tomu nemusíte složitě shánět odtahovou službu nebo řešit převoz motocyklu na vlastní náklady.
Pomoc při defektu pneumatiky, vybití baterie nebo nedostatku paliva
Nepříjemnosti se nevyhýbají ani pečlivě udržovaným motocyklům.
Asistenční služba může zajistit:
Pomoc při defektu pneumatiky
Technik se pokusí závadu odstranit na místě. Pokud to není možné, zajistí odtah motocyklu.
Pomoc při vybité baterii
Vybitý akumulátor patří mezi časté příčiny problémů po delší odstávce nebo po zimě. I v takové situaci může asistence výrazně usnadnit řešení.
Dovoz paliva
Každému se může stát, že podcení dojezd. Asistenční služba zajistí dovoz paliva přímo na místo události.
Ztráta nebo zabouchnutí klíčů
Ani ztracené klíče nemusí znamenat bezradnost. Asistence pomůže se zajištěním náhradních klíčů nebo odtahem motocyklu.
Náhradní ubytování při poruše motocyklu
Pokud není možné motocykl opravit během několika hodin, nemusíte čekat u servisu.
Součástí některých asistenčních programů může být:
- ubytování v hotelu,
- doprava do hotelu,
- zajištění noclehu pro posádku.
To oceníte zejména během dovolené nebo při delších cestách.
Náhradní doprava nebo náhradní vozidlo
Když oprava potrvá déle, existují další možnosti, jak pokračovat v cestě.
Asistence může zajistit:
- dopravu vlakem nebo autobusem do cíle nebo domů,
- zapůjčení náhradního vozidla,
- přepravu posádky.
Díky tomu nemusí porucha motocyklu znamenat konec dovolené.
Repatriace motocyklu ze zahraničí
Pokud dojde k vážnější poruše nebo nehodě v zahraničí, může být součástí asistenčních služeb také repatriace motocyklu zpět do České republiky.
Současně bývá zajištěna:
- doprava posádky,
- dočasné ubytování,
- organizace převozu motocyklu,
- cesta pro vyzvednutí opraveného stroje.
Právě při cestách do zahraničí dokáže kvalitní asistence ušetřit desítky tisíc korun.
Vyplatí se motocyklová asistence?
Pro většinu motorkářů je odpověď jednoduchá. Náklady na jediný odtah nebo převoz motocyklu ze zahraničí mohou být vyšší než cena pojištění na celý rok.
Motocyklová asistence navíc neřeší pouze nehody. Pomáhá i v situacích, které potkají řidiče mnohem častěji. Při poruchách, defektu pneumatiky nebo ztrátě klíčů.
Proto se vyplatí nepodceňovat rozsah asistenčních služeb a před sezónou si ověřit, co vaše pojištění skutečně obsahuje.
Chcete vědět, jaké asistenční služby máte sjednané?
Ozvěte se nám nebo se podívejte na pojištění asistenčních služeb. Společně se podíváme na vaše současné pojištění a ověříme, zda vás ochrání i v situacích, které se na cestách stávají nejčastěji.
FAQ
Co může zahrnovat motocyklová asistence?
Motocyklová asistence nemusí zahrnovat pouze odtah po nehodě. Podle konkrétního pojištění může pomoci také při poruše, defektu pneumatiky, vybité baterii, nedostatku nebo záměně paliva, ztrátě klíčů, vandalismu nebo střetu se zvířetem.
Kryjí asistenční služby odtah motocyklu?
Odtah motocyklu bývá jednou ze základních služeb asistence. Pokud není možné závadu odstranit na místě, může asistence podle sjednaných podmínek zajistit odtažení motocyklu do servisu nebo jiného určeného místa. Důležité je zkontrolovat případné finanční nebo kilometrové limity.
Pomůže asistence při poruše motorky?
Ano, podle rozsahu sjednaných služeb se může technik nejprve pokusit závadu odstranit přímo na místě. Pokud oprava není možná, může následovat odtah motocyklu a další pomoc podle podmínek konkrétního asistenčního programu.
Pomůže motocyklová asistence při defektu nebo vybité baterii?
Asistenční služba může podle sjednaných podmínek pomoci při defektu pneumatiky nebo vybité baterii. Pokud závadu nelze odstranit na místě, může být řešením odtah motocyklu.
Co když mi na motorce dojde palivo nebo ztratím klíče?
Některé asistenční programy mohou zajistit dovoz paliva nebo pomoc při ztrátě či zabouchnutí klíčů. Konkrétní rozsah pomoci a případné náklady je potřeba ověřit v podmínkách sjednané asistence.
Zajistí asistence při poruše motorky také ubytování nebo náhradní dopravu?
Součástí některých asistenčních programů může být ubytování, doprava do hotelu, přeprava posádky, cesta vlakem či autobusem nebo zapůjčení náhradního vozidla. Rozsah těchto služeb závisí na konkrétní variantě pojištění.
Kryje motocyklová asistence také cestu do zahraničí?
Některé asistenční služby platí také v zahraničí. Před cestou je důležité zkontrolovat územní platnost, limity jednotlivých služeb a podmínky pro odtah, opravu, ubytování, náhradní dopravu nebo převoz motocyklu zpět do České republiky.
Může pojištění zajistit repatriaci motocyklu ze zahraničí?
U některých asistenčních programů může být při vážnější poruše nebo nehodě součástí služeb také repatriace motocyklu do České republiky. Podle sjednaných podmínek může asistence řešit také dopravu posádky, dočasné ubytování nebo cestu pro vyzvednutí opraveného motocyklu.
Na co se zaměřit při výběru asistenčních služeb pro motorku?
Před sjednáním nebo před začátkem sezóny si ověřte zejména situace, při kterých můžete asistenci využít, územní platnost, finanční a kilometrové limity odtahu a podmínky pro pomoc v zahraničí. Důležitý je také rozsah náhradní dopravy, ubytování a případné repatriace motocyklu.